Siuntimo politika

Prekių pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymas

Lietuvoje prekes pristatome per Omniva paštomatus ir siuntų kurjerius. Artimiausias Omniva paštomatas parenkamas automatiškai pagal jūsų nurodytą gyvenamosios vietos adreso pašto kodą (patiems rinktis paštomato nereikia).

  • Pristatymas Lietuvoje nemokamas nuo 35 €. Kai užsakymo suma mažesnė nei 35 €, pristatymas paštomatu kainuoja 2,99 €, o kurjeriu į namus – 5 €. Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Lietuvoje prekės įprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas.
  • Europa: 6-14 d.d.

Pirkėjas privalo teisingai nurodyti savo gyvenamąją vietą, telefono numerį, el.paštą bei užpildyti kitus privalomus(*) laukelius, kitu atveju prekė gali būti nepristatyta arba pristatyta kitam asmeniui.

 

Prekių grąžinimo garantija

  • Visoms prekėms taikoma 14 dienų pinigų grąžinimo garantija. Grąžinama prekė ir jos pakuotė turi būti visiškai nepakitus nuo gautos, kitu atveju prekė nebus priimta ir pinigai nebus grąžinti.
  • Garantija netaikoma jeigu: prekė sulaužyta, suplėšyta, sudaužyta ar kitaip fiziškai sugadinta.
  • Grąžinant prekę, visas pašto išlaidas apmoka siuntėjas (pirkėjas).
  • Norint grąžinti prekę, reikia užpildyti prekių grąžinimo aktą. Prašome susisiekti su mumis el. paštu info@grace.lt.
  • Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės sugrąžinimo datos.